การออกแบบระบบสนับสนุนการรับคำสั่งซื้อสำหรับโรงพิมพ์

Abstract

งานวิจัยนี้จัดทำขึ้นเพื่อการออกแบบระบบสนับสนุนการรับคำสั่งซื้อสำหรับโรงพิมพ์โดยมีวัตถุประสงค์ที่จะให้ ระบบสามารถรองรับลักษณะการผลิตแบบ Make-to-Orderและสนับสนุนให้การประเมินวันส่งมอบของผลิตภัณฑ์ใน การรับคำสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การประเมินวันส่งมอบจะต้องใกล้เคียงกับความเป็นจริงที่เกิดขึ้น เนื่องจากปัจจุบัน ความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนไปและมีการแข่งขันที่สูงขึ้น ส่งผลให้ทางโรงพิมพ์ต้องการลดความคลาดเคลื่อนของการประเมินวันส่งมอบ จึงมีการศึกษาถึงสาเหตุของปัญหานี้ซึ่งได้แก่ 1.การขาดข้อมูลกำลังการผลิตที่นำไปใช้ได้จากฝ่ายผลิต ให้อ้างอิง 2.การขาดข้อมูลของค่าเวลามาตรฐานการผลิต 3.การประเมินโดยพึ่งพาประสบการณ์ส่วนบุคคลซึ่งเป็นการประเมินที่ไม่มีประสิทธิเพียงพอสำหรับผลตอบแทนภาพรวม ดังนั้นเพื่อที่จะแก้ปัญหาที่สาเหตุจึงได้ทำการศึกษาขั้นตอน การรับคำสั่งซื้อปัจจุบันโครงสร้างของกระบวนการผลิตทั้งหมด วิธีการหาค่าเวลามาตรฐาน และทำการออกแบบระบบ สนับสนุนการรับคำสั่งซื้อ ซึ่งประกอบด้วยกระบวนการทำงานที่ถูกออกแบบให้เห็นถึงการไหลของข้อ มูลที่จำเป็นทั้งหมด และระบบสารสนเทศถูกออกแบบขึ้นเพื่อเอื้อต่อการประสานงานกันระหว่างฝ่ายรวมถึงการแสดงผลการประเมินในรูปแบบเอกสาร เพื่อให้ผู้ประเมินสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการเจรจาหรือต่อรองวันส่งมอบกับลูกค้าได้ผลการออกแบบระบบได้ถูกทดสอบประสิทธิภาพซึ่งให้ผลที่อยู่ในเกณฑ์ที่ผู้ใช้เป้าหมายยอมรับได้และนอกจากนี้ยังได้ลงความเห็นว่าระบบที่นำเสนอนี้ควรค่าและมีความเป็นไปได้ในการนำไปใช้จริงด้วย ดังนั้นผลการวิจัยครั้งนี้สามารถสรุปได้ว่า เป็นการวิจัยที่แก้ปัญหาที่ สำเหตุและได้เสนอวิธีการแก้ปัญหาที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงด้วย