การจัดการนวัตกรรมในสถาบันอุดมศึกษา กรณีศึกษาศูนย์กลางนวัตกรรม คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

Abstract

จุดประสงค์ของงานวิจัยนี้คือ สร้างกรอบการบริหารจัดการนวัตกรรมศูนย์กลางนวัตกรรม (Chula Engineering Innovation Hub)คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ซึ่งก่อนตั้งขึ้นมาใหม่เพื่อสนับสนุนและบ่มเพราะ นวัตกรรมสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในคณะฯ ได้แก่ นิสิต อาจารย์บุคลากรและศิษย์เก่าโดยผู้วิจัยได้ศึกษาวรรณกรรมที่ เกี่ยวข้องกับปัจจัย กรอบ และมาตรฐานการจัดการนวัตกรรม ท้ังในภาคอุตสาหกรรมและสถาบันการศึกษา เพื่อหา คุณลักษณะทางคุณภาพ (Quality Attributes) ในการสร้างข้อคำถามความต้องการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากนั้น ได้จำแนก ความต้องการตามโมเดลของคาโน (Kano’s Model) แล้วแปลงความต้องการมาสู่ความต้องการด้านการออกแบบหรือ คุณลักษณะทางเทคนิค (Technical Descriptors) โดยใช้การกระจายหน้าที่ เชิงคุณภาพ (Quality Function Deployment ; QFD) ซึ่งพบว่าคุณลักษณะทางเทคนิคที่มีความสำคัญ สูงสุด 3 อันดับแรกได้แก่ 1) มีช่องทางในการ ประสานงานกับ หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน 2) คณะฯ มีกลยุทธ์ในการสนับสนุนการสร้างนวัตกรรม และ 3) มีระบบ การสร้างความร่วมมือภายในคณะฯ ตามลำดับจากนั้นได้เข้าสู่การศึกษาแนวคิดให้สอดคล้องกับองค์กรสุดท้ายผลลัพธ์ที่ได้ ก็คือ กรอบการจัดการนวัตกรรม ได้แก่ 1)ขั้นตอนการสร้างแนวคิด กระบวนการ และทักษะในการคิดแบบนวัตกรรม 2) ขั้นตอนปฏิบัติการเพื่อนำไปสู่การสร้างนวัตกรรม และ 3) ขั้นตอนไปสู่เป้าหมาย นั้นก็คือการนำผลงานไปสู่เชิงพาณิชย์และสังคม