ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการพยาบาลในโรงพยาบาล ระดับตติยภูมิ ราชอาณาจักรภูฏาน

Abstract

คุณภาพการพยาบาลเป็นส่วนหนึ่งที่มีความสำคัญต่อผู้บริหารทางการพยาบาลในขณะที่ระบบบริการทางสุขภาพมีการเปลี่ยนแปลง การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายระดับคุณภาพการพยาบาล และหาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการพยาบาลกับปัจจัยที่เกี่ยวข้องซึ่งประกอบด้วย ระดับการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน และความร่วมมือระหว่างพยาบาลกับแพทย์ กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยพยาบาลจำนวน 230 คนที่ถูกคัดเลือกโดยการสุ่มตัวอย่างจากโรงพยาบาลระดับตติยภูมิ ในราชอาณาจักรภูฏาน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย 1) แบบวัดทัศนคติเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่างแพทย์ และพยาบาลของเจฟเฟอร์สัน (Jefferson Scale of Attitudes towards Physician-Nurse Collaboration: JSAPNC) และ 2) แบบวัดการพยาบาล ที่ดี (Good Nursing Care Scale: GNCS) ที่พัฒนาโดยใลโน คิวปิ ในปี 1996 ซึ่ง JSAPNC และ GNCS ได้รับ การตรวจสอบความตรงโดยผู้พัฒนาเครื่องมือ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของครอนบาคของแบบวัดทัศนคติ ความร่วมมือการทำงานระหว่างแพทย์ และพยาบาลของเจฟเฟอร์สัน และแบบวัดการพยาบาลที่ดีมีค่า เท่ากับ 0.70 และ 0.91 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบลำดับ ที่ของสเปียร์แมน ผลการวิจัย พบว่า 1. คุณภาพการพยาบาลตามการรับรู้ของพยาบาลอยู่ในระดับสูง 2. ความร่วมมือระหว่างแพทย์ และพยาบาลมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับคุณภาพการพยาบาลอย่างมี นัยสำคัญทางสถิติ แต่ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงานไม่มีความสัมพันธ์กับคุณภาพการพยาบาล ผลการศึกษาครั้งนี้สามารถใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้บริหารทางการพยาบาล ในการคงไว้ซึ่งคุณภาพการพยาบาล และพัฒนาความร่วมมือระหว่างแพทย์ และพยาบาลเพื่อที่จะทำให้คุณภาพการพยาบาล โรงพยาบาลระดับตติยภูมิ ราชอาณาจักรภูฏาน

Quality of nursing care is an essential factor for nursing administrators in the changing of a health care system. The aim of this study was to describe the level of quality of nursing care and to explore the relationship between quality of nursing care and related factors including educational level, years of experience and nurse-physician collaboration. Subjects were 230 nurses, randomly selected from three tertiary care hospitals in Bhutan. The research instruments were the Jefferson Scale of Attitudes towards Physician-Nurse Collaboration (JSAPNC) developed by researchers at Jefferson Medical College (Hojat et al., 2003), and the Good Nursing Care Scale (GNCS) developed by Leino-Kilpi (1996). The JSAPNC and GNCS were confirmed for validity by the developers. Cronbach’s alpha coefficient of the JSAPNC and the GNCS were 0.70 and 0.91, respectively. Data were analyzed using descriptive statistics and Spearman’s rank-order correlation coefficient.The results of the study were as follows: 1. The quality of nursing care as perceived by nurses was at a high level. 2. There was a statistically significant positive relationship between nurse-physician collaboration and quality of nursing care. However, there was no relationship between educational level, years of experience and the quality of nursing care. Results of this study can be used as baseline information for nurse administrators to maintain quality of nursing care and improve nurse-physician collaboration in order to enhance quality of nursing care in tertiary care hospitals of The Kingdom of Bhutan.